通報・ブロックの使い方

メニアックを安心して使える場に保つために、問題のある投稿やユーザーを見つけたときの対処方法を紹介します。

通報のしかた

規約やガイドラインに違反していると思われる投稿・コメント・画像・ユーザーを見つけたら、通報機能でお知らせください。

  1. 対象の投稿(またはユーザープロフィール)の「…」メニューをタップ
  2. 「報告する」を選択
  3. 理由を選択:著作権などの権利侵害/誹謗中傷・嫌がらせ/わいせつ・暴力的な内容/スパム・宣伝/その他
  4. 可能であれば具体的な状況を記入して送信

通報について知っておいてほしいこと

  • 通報したことは相手に通知されません。 安心してご利用ください
  • 通報には運営が目を通し、利用規約・ガイドラインに照らして対応します。ただし、すべての通報に個別のご返信はしていません
  • 対応の結果(削除の有無など)は、対象投稿の状態でご確認ください
  • 通報は違反への対処を目的とした機能です。単に意見が合わないレビューへの通報や、虚偽の通報を繰り返す行為は、それ自体が規約違反となる場合があります

ブロック・ミュートの使い方

規約違反とまでは言えなくても、関わりたくない相手はいるものです。その場合は通報ではなくブロック(またはミュート)が適しています。

  • 相手のプロフィールの「…」メニューから「ブロックする」を選択
  • ブロックすると、相手からのコメントやフォローができなくなり、お互いの投稿が表示されにくくなります

※機能の仕様は今後変更される場合があります。

ご自身の権利が侵害されている場合

自分が書いたレビューの盗用、自分の写真の無断使用、自分への誹謗中傷など、ご自身の権利に関わる問題は、通報に加えて正式な申告手続きもご利用いただけます。「権利侵害に関する申告について」のページをご覧ください。

緊急性の高い場合

生命・身体に危険が及ぶおそれのある投稿(犯罪予告、自傷をほのめかす内容など)を見つけた場合は、通報とあわせて、必要に応じて警察(#9110)等の専門機関にもご相談ください。

← ヘルプセンターに戻る